Systémová podpora
- KOMU JE SLUŽBA URČENA?
- Pro firmy a instituce mající zájem o základní nastavení a systémovou správu sítě
CO SYSTÉMOVÁ PODPORA - IT OUTSOURCING ZAHRNUJE?
- Zajištění funkčnosti systémové části výpočetní techniky prostřednictvím vzdálené správy.
- Systémová podpora - dohled nad síťovým operačním systémem, servery a klientskými stanicemi, správa síťových prvků, síťových periferií a komunikačních systémů
- Vzdálená správa - okamžité řešení problémů bez nutnosti výjezdu technika, nezávislé na čase dojezdu
- Včasný zásah v případě poruchy nebo havárie systému garantovaný smlouvou.
- Vlastní e-mailovou schránku pro zasílaní požadavků zákazníka(Help - Desk).
- … a v neposlední řadě také klientská sleva 3-5% na nákup ICT technologií.
JAK ZAČÍT?
- Předpokladem pro převzetí sítě do správy je provedení auditu který zahrnuje - prověření stavu počítačové sítě (topologie, aktivní síťové prvky atd.),
typy serverů(HW, SW), bezpečnost sítě (vnitřní, vnější), kontrola funkčnosti UPS a zálohování, nastavení přístupových práv, konfigurace firewallu, zálohování,
nastavení automatických aktualizací antivirového programu atd.
Konsolidace a optimalizace sítě dle výsledků auditu
KOLIK SLUŽBA STOJÍ?
- Služba je detailně upravena smlouvou na dobu neurčitou a hradí se formou měsíčního paušálu. Výše paušálu je individuální, závisí na smluvených parametrech a je pro ni rozhodující:
- počet a typ serverů
- počet klientských stanic
- frekvence pravidelných návštěv
- rychlost reakce při servisním zásahu
Pokud máte zájem o jakékoliv doplňující informace, neváhejte prosím kontaktovat naše obchodní oddělení na telefonu +420-225-091-211, nebo pomocí emailu na .